Neem contact op met ons team
Onze klantenservice staat klaar om je te helpen bij vragen, account‑gerelateerde problemen, technische problemen of algemene feedback. Of het gaat om verificatie, stortingen, uitbetalingen of bonusvragen: we bieden snelle ondersteuning via meerdere contactkanalen. Neem contact op per e‑mail, telefoon of livechat voor persoonlijke hulp en raadpleeg eerst de veelgestelde vragen op de site voor snelle oplossingen. Ons team streeft naar korte reactietijden.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] (livechat & e‑mail, normale reactietijd binnen 24 uur) |
| Algemene vragen | [email protected] (algemene vragen, klachten en administratie, reactie binnen 48 uur) |
| Affiliates | [email protected] (affiliate‑programma, commissies en partnerschap) |
| Telefoon | +31 20 345 7821 (Ma-zo, 09:00-23:00; zakelijke vragen) |
| Openingstijden | Ma-zo, 09:00-23:00 (tijden in CET) |
E-mail support
Voor gedetailleerde vragen, accountproblemen of als u documenten moet aanleveren, heeft onze voorkeur dat u contact opneemt per e-mail. Vermeld alstublieft een duidelijke onderwerpregel en zorg dat uw contactgegevens up‑to‑date zijn (naam, telefoonnummer en account‑ID) om onnodige vertraging te voorkomen. Voeg kopieën van relevante documenten toe indien nodig.
Contactformulier
Reactietijd
Onze klantenservice streeft ernaar vragen snel te beantwoorden. De meeste verzoeken worden binnen één werkdag afgehandeld. Voor ingewikkelde zaken, zoals betalingscontrole of verificatie, kan het langer duren afhankelijk van de aard en benodigde documentatie. We houden je per e-mail op de hoogte van de voortgang en doen ons best om zo snel mogelijk een oplossing te bieden.
Feedback
Heb je feedback, suggesties of ideeën om onze site te verbeteren? Deel ze gerust met ons. We lezen alle berichten zorgvuldig. Jouw opmerkingen helpen ons de gebruikservaring, promoties en klantenservice te optimaliseren. Gebruik het contactformulier of mail naar [email protected]. We waarderen je input en verwerken suggesties om de site beter en duidelijker te maken.